Account

Account, inloggen en toegang herstellen

Problemen met inloggen, uitnodigingen en accountstatus oplossen.

Account, inloggen en toegang herstellen

Inloggen lukt niet

Controleer je e-mailadres of gebruikersnaam en wachtwoord. Na meerdere mislukte pogingen wordt tijdelijk afgeremd. De foutmelding vertelt niet of een specifiek e-mailadres bestaat.

Mijn uitnodiging werkt niet

De link kan verlopen, ingetrokken, volledig gebruikt of aan een ander e-mailadres gekoppeld zijn. Vraag de organisator om een nieuwe uitnodiging.

Mijn account is geschorst

Alleen de sitebeheerder kan een platformschorsing onderzoeken. Neem contact op zonder wachtwoord, uitnodigingstoken of privé reviewtekst mee te sturen.

Uitgelogd tijdens een formulier

Vernieuw de pagina en log opnieuw in. Een lokaal reviewconcept kan behouden blijven, maar privé servergegevens worden niet willekeurig uit een oude offline cache getoond.

Kwam je er niet uit?

Neem contact op met support en deel alleen informatie die nodig is voor onderzoek.

Contact opnemen

Gerelateerd

Meer in deze categorie

Alle artikelen