Account, inloggen en toegang herstellen
Problemen met inloggen, uitnodigingen en accountstatus oplossen.
Account, inloggen en toegang herstellen
Inloggen lukt niet
Controleer je e-mailadres of gebruikersnaam en wachtwoord. Na meerdere mislukte pogingen wordt tijdelijk afgeremd. De foutmelding vertelt niet of een specifiek e-mailadres bestaat.
Mijn uitnodiging werkt niet
De link kan verlopen, ingetrokken, volledig gebruikt of aan een ander e-mailadres gekoppeld zijn. Vraag de organisator om een nieuwe uitnodiging.
Mijn account is geschorst
Alleen de sitebeheerder kan een platformschorsing onderzoeken. Neem contact op zonder wachtwoord, uitnodigingstoken of privé reviewtekst mee te sturen.
Uitgelogd tijdens een formulier
Vernieuw de pagina en log opnieuw in. Een lokaal reviewconcept kan behouden blijven, maar privé servergegevens worden niet willekeurig uit een oude offline cache getoond.